Грамотный потребитель всегда прав

В рамках мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей, в администрации городского округа состоялся прием граждан. Прием был организован в форме выездной консультации специалистов Управления Роспотребнадзора по Самарской области.

На вопросы кинельцев, которые в этот день пришли на прием, отвечала главный специалист — эксперт ведомства К. В. Харисова. Выездная консультация проводилась в целях более широкого информирования населения по вопросам защиты их прав, повышения потребительской грамотности.

Вопросы жителей касались различных видов услуг потребительского рынка: сферы ЖКХ, как вернуть товар ненадлежащего качества, что делать, если нарушены сроки доставки товара. Кроме этого, жители города консультировались и по вопросам благоустройства.

Всем обратившимся были даны разъяснения действующего законодательства в конкретных ситуациях, некоторым потребителям оказана помощь в составлении претензий к продавцам.